Contexte

Norgay recrute un nouveau Business Manager pour accompagner le développement de son agence Brestoise.

Entreprise de services numériques de plus de 300 salariés avec 50 clients majeurs, Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur les thématiques de développement, gestion de projet, Data et Infra.

Dans ce cadre, le marché Brestois est stratégique, avec une présence significative de Norgay (+ 100 salariés), notamment sur les marchés banque et assurance.

La fidélisation de nos clients et leur développement requiert sens de l’analyse et un fort engagement commercial, et ce pour approcher des décideurs clés.

L’agence de Brest dispose notamment d’un « plus » avec un centre de services qui permet de proposer des prestations au forfait et d’assurer une dynamique d’échange et de progrès avec les collaborateurs qui y sont présents ou y passent.

Description

Intégré au sein du management de l’agence (Direction agence, 2 BM, recrutement et assistante, Directeur de projets plateau), le business manager a un double rôle :
- Prospecter et développer une relation de confiance avec les interlocuteurs et prospect IT et métiers, notamment dans les domaines banque et assurances ;
- Accompagner au quotidien les consultants pour leur trouver la bonne mission et faire en sorte que cela soit un succès.

Coté commerce, nous cherchons avant tout un profil « stratège » et « agile », à même de cibler les meilleures approches des grands comptes et de pouvoir rebondir au mieux sur les besoins émergents ou non exprimés de nos clients. Une connaissance du monde de la banque et de l’assurance serait un plus.

Au-delà de l’enrichissement de notre portefeuille de Clients Grands Comptes, le(a) business manager a la responsabilité du bon déroulement de la vente des prestations d’assistance technique et des projets au forfait.

Le(a) business manager participe activement au recrutement de nouveaux consultants aux côtés d’une équipe RH dédiée, ainsi qu’à la gestion de leur trajectoire de carrière (échanges réguliers, dont entretien annuel, revue RH, …). Garant de l’image de la société et de ses collaborateurs auprès des clients, le(a) business manager un impératif de proximité avec nos équipes de consultants, tant détachés chez nos clients que travaillant au sein de notre centre de services. Pour ce faire, le sens du contact humain doit lui permettre de cibler au mieux les points forts de nos collaborateurs, leurs besoins et de les accompagner vers de nouvelles missions.

Point de contact régulier, il/elle les « coache » si besoin et est un acteur de leur développement en suivant leurs compétences, difficultés et en leur proposant l’accompagnement ou la mission challengeante ad hoc.

Profil recherché

Vous vous en doutez, ce challenge requiert des compétences, c’est pourquoi notre futur(e) Business Manager devra maîtriser les techniques de vente et de négociation de prestations de services IT en ESN avec une expérience de 3 ans minimum : techniques contractuelles, connaissance des métiers de l’IT et des méthodes projets, closing de deals, processus achats privés et publics, etc. La connaissance du secteur de la banque/assurance est un plus, mais pas un indispensable.

Mais, il est aussi essentiel qu’il/elle fasse preuve de réelles qualités de contact humain et ait les clés d’un management bienveillant et exigeant. En effet, de par sa position clé sur le marché IT Brestois, Norgay Brest entend être un moteur de l’innovation en développement /projets informatique en région Bretagne. Pour cela, notre projet d’agence (et d’entreprise) se fixe notamment comme impératif de développer encore plus la proximité avec nos équipes. Le business manager doit ainsi être un interlocuteur fiable, de confiance et créatif pour aider les collaborateurs dans leur développement professionnel.

La rémunération comporte une part variable et dépend de l'expérience. Un véhicule de fonction peut faire partie du pack de rémunération.