Contexte

Norgay Nantes recrute un consultant fonctionnel / AMOA / Business Analyst (H/F) pour accompagner son fort développement.

Entreprise de services numériques de plus de 300 salariés avec 50 clients majeurs, Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, Data et Infrastructure des SI.

Nous sommes aujourd’hui présents sur 9 sites en France (Paris, Lille, Brest, Nantes, Lyon, Niort, Le Mans, Rennes, Bordeaux).

Placée au cœur de l’écosystème numérique, vous rejoindrez l’agence du Nantes, qui compte une trentaine de collaborateurs, pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale.

Les raisons de rejoindre NORGAY Nantes ?
- Une expertise technique avec des communautés dédiées, des déjeuners techniques et de nombreux échanges avec des équipes de professionnels. Toi aussi tu pourras apporter ta pierre à l’édifice !
- Vous accompagner dans votre montée en compétences et réaliser votre projet professionnel à travers des missions ciblées, un parcours de formations et des suivis réguliers.
- Rejoindre une agence conviviale où la proximité est notre priorité.

Description

Dans le cadre d'un de ses programmes, notre client recherche un consultant Maitrise d'Ouvrage pour renforcer son équipe Chatbot avec un objectif de booster sa production de séquences communautaire, et d’augmenter le périmètre de couverture.

L’agence de Nantes recherche est donc à la recherche d'un consultant fonctionnel AMOA / Business Analyst pour renforcer son pôle de pilotage pour servir son client.

Objectifs et livrables :

• Pilotage de l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers
• Proposition des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis
• Contribution à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…)
• Pilotage de la performance, notamment économique du SI
• Mise à disposition de la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance
• Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement
• Gestion du budget d'informatisation de son domaine
• Participation à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils
• Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible)
• Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité
• Capitalisation de l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier
• Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet
• Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI
• Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités techniques, une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques
• Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution
• Collecter et prioriser les exigences métier.
• S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies
• Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation.
• Contribuer à la définition des scenario de test métier et anime la recette MOA.
• Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil.
• Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier.
• Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet.

Profil recherché

> Qualités demandées :

➱ Profil orienté résultats
➱ Maitrise des rituels agiles
➱ Qualités de communication écrite (qualités rédactionnelles) et orales
➱ Capacité à convaincre
➱ Assertivité et adaptation

>Expertises demandées :

- Connaissances Bancaires
- Expérience dans un réseau bancaire ou service d'assistance bancaire
- Bonne maitrise en ChatBot

Localisation : Nantes
Télétravail : Partiel
Tranche de salaire : Entre 35 000 €– 42 000 €
TJM : 330 €
Début : 01/06/2024

>Vos avantages :

• Mutuelle santé prise en charge à 70 % + couverture prévoyance
• Couverture retraite complémentaire majorée et accès à un PERECOL
• 8 à 10 jours de RTT selon les années
• Politique favorable au télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine suivant accord client, avec une indemnité télétravail (2,5€ / jour)
• Carte ticket restaurant (10,8 € financé à 60%)
• Une politique RSE, avec notamment le forfait mobilités durables pour vous encourager à pédaler pour le climat ;
• Un CSE avantageux avec 1% de masse salariale en budget.